有订新西兰航空公司（以下简称纽航）机票的人要注意了：因为人员因病缺席，纽航不得不取消许多航班，预计大约会影响10万人出行。
据悉，在接下来的6个月中，纽航计划减少航班排期，一些航班也将发生变化，提供的航班座位比之前计划的要少1.5%。
国内旅客如果面临航班调整，最有可能的情况是被转到同一天到另一个航班；国际旅客的话，很可能要么是当天，要么是前后一天。
航司称，如果在上述时间段无法重新安排航班，那么旅客可以在线上更改预定，或者选择换成代金点或退票。
如果是通过旅行社预订的，那么航班调整以及符合条件的退票都需要联系旅行社。
航司首席执行官Greg Foran在Morning Report栏目上表示，这五周特别难，因病缺席的人员加上糟糕的天气对航司造成了巨大影响。
“我们真的不希望进入无法把人送到要去的地方的处境，尤其是圣诞期间。”
国内旅客如果不能在当天出行的话，可以退票；但是Foran提到，如果原来的航班是一早，但改到了当天晚上的航班，那么就不能退票。
联程航班也会受到影响，纽航称会直接与受影响的旅客合作。
Foran补充说，航司已经增加客服中心的人手，来增强联系，等待时间也缩短了。
纽航计划未来六个月，国际国内航线以疫情前90%的运力来运营。